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Última actualización: 14 de octubre de 2026
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Este sitio web presenta el obrador, su proceso de elaboración y su catálogo de productos, y permite ponerse en contacto, suscribirse a las comunicaciones comerciales y comprar en línea.
El sitio muestra los precios de venta al público de los productos, con los impuestos incluidos, y calcula los gastos de envío según la localidad de entrega y el peso del pedido. Antes de pagar se muestra el importe total y definitivo, con el desglose del IVA y del envío: es exactamente lo que se cobra. Si algún producto no estuviera disponible, La Panata lo comunicará y reembolsará la parte correspondiente, salvo que el cliente acepte sustituirlo por otro.
El pago se realiza en la propia web, con tarjeta, a través de la pasarela de pago Stripe. La Panata no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta: los trata directamente Stripe como proveedor de servicios de pago. Una vez completado el pedido, el cliente recibe una confirmación por correo electrónico, y La Panata puede contactar además por WhatsApp o teléfono para cualquier incidencia con la preparación o la entrega.
El acceso al sitio es gratuito y atribuye la condición de usuario. El usuario se compromete a utilizarlo conforme a la ley, a este aviso legal, a la buena fe y al orden público, y en particular a:
La Panata podrá suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin previo aviso.
Todos los contenidos del sitio —textos, fotografías, ilustraciones, logotipos, marcas, diseño y código— son titularidad de La Panata o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito del titular. Sí se permite visualizar e imprimir los contenidos para uso personal y privado.
La Panata procura que la información publicada sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio. Las fotografías de producto son orientativas: al tratarse de pan artesano, el aspecto, el peso y el tamaño pueden variar entre hornadas.
La información sobre propiedades del pan y de la masa madre que aparece en la web tiene carácter divulgativo y no constituye consejo médico ni nutricional. Ante cualquier alergia, intolerancia o condición de salud, consulta a un profesional sanitario.
El sitio contiene enlaces a servicios de terceros (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps). La Panata no controla esos sitios ni responde de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad. Su uso se rige por las condiciones de cada proveedor.
Al pulsar «Pagar con tarjeta» el cliente realiza un pedido en firme y se obliga a pagar el importe total que se le muestra antes de pagar. El contrato se perfecciona cuando se cobra el pago y se envía la confirmación por correo electrónico. La Panata puede contactar además por WhatsApp o teléfono para cualquier incidencia con la preparación o la entrega.
El pedido mínimo es de 4 unidades. Los pedidos se realizan, con carácter general, de lunes a miércoles (corte a las 14:00). La entrega tarda, con carácter general, 24-48 h desde el pedido, tanto en Madrid capital como en el resto (provincial), salvo que el plazo caiga en día no laborable, en cuyo caso se retrasa al siguiente día hábil. Los gastos de envío se muestran antes de pagar.
Desistimiento. Los productos de La Panata son alimentos frescos que pueden deteriorarse o caducar con rapidez, por lo que, conforme al artículo 103.d) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor no dispone de derecho de desistimiento sobre ellos. Si el pedido llega con algún defecto o no se corresponde con lo solicitado, escribe sin demora a [email protected] indicando el número de pedido y, si es posible, una fotografía: La Panata lo revisará y, si procede, repondrá el producto o reembolsará el importe.
Factura. Si marcas «Necesito factura» al hacer el pedido e indicas tu NIF/CIF, nombre o razón social y dirección fiscal, recibirás la factura, con el desglose del IVA, por correo electrónico.
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